Diritto di recesso
Istruzioni per il recesso
I consumatori hanno il diritto di recesso di quattordici giorni.
Diritto di recesso
Avete il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui voi o un terzo da voi designato, che non sia il vettore, avete preso possesso dell'ultima merce. Per esercitare il vostro diritto di recesso, dovete informarci (Markenkoffer GmbH, Junkers-Ring 4, 85098 Großmehring, Germania, office@markenkoffer.it, Telefono: +49 (0) 8456-80807-0) mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio una lettera inviata per posta o una e-mail) della vostra decisione di recedere dal presente contratto. Potete utilizzare il modello di modulo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che inviate la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del recesso
Se recedete dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla vostra scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del vostro recesso dal presente contratto. Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato nella transazione originale, salvo diverso accordo espresso con voi; in nessun caso vi verranno addebitate commissioni per questo rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto indietro la merce o fino a quando non avrete fornito la prova di aver rispedito la merce, a seconda di quale sia il momento precedente.
Dovete restituirci o consegnarci la merce immediatamente e in ogni caso al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui ci comunicate il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se spedite la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Voi sopportate i costi diretti della restituzione della merce. Dovete rispondere di un'eventuale diminuzione di valore della merce solo se questa diminuzione di valore è dovuta a un uso della merce che va oltre quello necessario per verificare la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce stessa.
Il diritto di recesso non sussiste per i seguenti contratti:
- Contratti per la fornitura di beni che non sono prefabbricati e per la cui fabbricazione è decisiva una scelta o determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente personalizzati secondo le esigenze personali del consumatore. Come ad esempio articoli incisi, articoli personalizzati, articoli realizzati su misura.
Modulo di recesso tipo
(Se volete recedere dal contratto, compilate e inviate questo modulo.)
A
Markenkoffer GmbH
Junkers-Ring 4
85098 Großmehring (Interpark Süd)
Germania
Fax: +49 (0) 8456-80807-20
E-Mail: office@markenkoffer.it
Con la presente recedo/reciamo (*) dal contratto da me/noi (*) concluso per l'acquisto della seguente merce (*)/per la prestazione del seguente servizio (*)
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Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) __________________
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Nome del/dei consumatore/i
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Indirizzo del/dei consumatore/i
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Firma del/dei consumatore/i (solo per comunicazioni cartacee)
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Data
(*) Cancellare la voce non applicabile
Possibilità di reso volontario 30 giorni dopo il ricevimento della merce
Oltre al diritto di recesso legale per i consumatori, concediamo una possibilità di reso volontario di complessivi 30 giorni dal ricevimento della merce secondo le seguenti disposizioni:
Potete restituire la merce ricevuta senza indicare motivi entro 30 giorni mediante restituzione. Il termine inizia dopo il ricevimento della merce presso di voi. Per rispettare il termine è sufficiente l'invio tempestivo della merce.
Condizione per l'esercizio della possibilità di reso volontario è tuttavia che abbiate indossato/provato la merce solo per la prova, come in un negozio, e che restituiate la merce completamente, nel suo stato originale, intatta e senza danneggiamenti, possibilmente nell'imballaggio di vendita originale.
Il reso deve essere effettuato a:
Markenkoffer GmbH, Junkers-Ring 4, 85098 Großmehring
Conseguenze del reso
In caso di reso efficace, le prestazioni ricevute da entrambe le parti devono essere restituite ed eventuali vantaggi ottenuti (ad es. interessi) devono essere restituiti. Se la prestazione ricevuta e i vantaggi (ad es. vantaggi d'uso) non possono essere restituiti o possono essere restituiti solo parzialmente o solo in condizioni deteriorate, il cliente deve risarcire il venditore per il valore corrispondente. Per il deterioramento dell'oggetto e per i vantaggi ottenuti è dovuto un risarcimento solo nella misura in cui i vantaggi o il deterioramento sono riconducibili a un uso dell'oggetto che va oltre la verifica delle proprietà e della funzionalità. Per "verifica delle proprietà e della funzionalità" si intende il test e la prova della rispettiva merce, come è possibile e usuale in un negozio. Gli oggetti spedibili per pacco devono essere restituiti a rischio del venditore. Gli obblighi di rimborso dei pagamenti devono essere adempiuti entro 14 giorni. Il termine inizia per il cliente con l'invio dell'oggetto, per il venditore con il ricevimento dello stesso.
Costi di restituzione
Lei sostiene i costi diretti del recesso e della restituzione della merce, indipendentemente dal valore della merce. La restituzione avviene a cura Sua tramite il corriere di Sua scelta (ad esempio Poste Italiane, SDA).
Indirizzo di ritorno:
Markenkoffer GmbH, Junkers-Ring 4, 85098 Großmehring, Germania
Il diritto di recesso legale valido per i consumatori non è influenzato dal rispetto delle regole del diritto di reso aggiuntivo concesso contrattualmente e rimane indipendente da questo. Sia il suddetto diritto di recesso che gli altri diritti legali di garanzia rimangono inalterati dalle suddette disposizioni del diritto di reso volontario e contrattualmente concesso.
