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✔ Spedizione espressa disponibile (DE & EU)
✔ Consegna a stazioni di ritiro con DHL

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✔ Ritorno possibile entro 30 giorni
✔ Reso gratuito in Germania per ordini superiori a 50 €
✔ Resi dall'estero a proprie spese
✔ Rimborso sulla modalità di pagamento originale entro 5–7 giorni

📌 Come funziona il reso:

1. Registrare i resi nel portale dei resi e creare un'etichetta DHL
2. Imballare gli articoli in modo sicuro e allegare il modulo di reso
3. Consegnare il pacco a una stazione DHL o punto di ritiro
4. Dopo la ricezione della merce, il tuo rimborso verrà elaborato automaticamente

📌 Saranno rimborsati solo articoli non utilizzati e intatti con etichetta

1️⃣ Registrare il reso nel portale resi & Creare l'etichetta DHL
2️⃣ Imballare la merce in modo sicuro – preferibilmente nell'imballaggio originale
3️⃣ Allegare il modulo di reso, in modo che possiamo assegnare il reso
4️⃣ Spedire il pacco con DHL (filiale, stazione di ritiro o corriere)
5️⃣ Dopo la ricezione della merce, il rimborso avverrà sul metodo di pagamento originale

📌 Informazioni importanti:
✔ Saranno rimborsati completamente solo gli articoli non utilizzati con etichette
✔ Più pacchi? Creare un'etichetta di reso separata per ogni pacco
✔ Nessuna spedizione non affrancata!

• Il rimborso avviene sul metodo di pagamento originale
• Tempo di elaborazione: 5–7 giorni lavorativi dopo la ricezione della merce
• Pagamento anticipato / Bonifico bancario: Inviaci i tuoi dati bancari per il rimborso

✔ 2 anni di garanzia legale
✔ Successivamente si applica la garanzia del produttore (varia a seconda del produttore)
✔ Nessuna garanzia per danni causati dall'utente o danni da trasporto

🔗 Segnala un reclamo qui: Portale dei resi

• Carica le foto del danno direttamente nel portale dei resi
• Dopo la verifica riceverai un etichetta di reso DHL
• Le riparazioni richiedono circa 2-4 settimane
• Se è possibile una riparazione autonoma, ti invieremo i pezzi di ricambio gratuitamente

📧 Email per reclami: reklamation@markenkoffer.de

Con Klarna hai il pieno controllo sul tuo pagamento:

✔ Acquisto su fattura – Paga solo dopo aver ricevuto la merce entro 30 giorni
✔ Acquisto a rate – Dividi l'importo in rate mensili flessibili o fisse
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Con PayPal puoi pagare facilmente con il tuo conto PayPal e beneficiare della protezione acquirenti.

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Con Bonifico immediato di Klarna puoi pagare direttamente tramite il tuo online banking:

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